Ваша корзина пуста
+7 (499) 705-72-70
Интернет магазин конфигураций 1C

Ваша корзина пуста
1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0

1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0

Артикул:IM4601546101662
Разработчик:1С-Рарус
Требования к ПО: Включает платформу "1С:Предприятие 8"
14 500 a

Решение "1С:CRM ПРОФ", редакция 2.0 предназначено для компаний среднего бизнеса, а также для компаний малого бизнеса с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества, а также управлять бизнес-процессами на всех этапах взаимодействия с клиентами и внутри организации


Артикул Название Цена
IM4601546101686 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 1 рабочее место 6 760 a
IM4601546101709 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 10 рабочих мест 58 100 a
IM4601546101730 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 100 рабочих мест 513 000 a
IM4601546101716 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 20 рабочих мест 112 200 a
IM4601546101693 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 5 рабочих мест 31 400 a
IM4601546101723 1С:CRM ПРОФ. Редакция 2.0. Дополнительная лицензия на 50 рабочих мест 270 400 a
Основные возможности:
  • Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
  • Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям;
  • Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм подготовки коммерческих предложений, Механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - "воронка" продаж;
  • Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;
  • Управление маркетингом - сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
  • Анкетирование - сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;
  • Телемаркетинг – обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов; управление сервисными заказами обращениями
  • Многофакторный анализ продаж, АВС‑анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников,  анализ клиентской базы;
  • База знаний по продажам,  товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации.
  • Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.

Пользователи "1С:CRM ПРОФ", редакция 2.0 получают следующие новые возможности:

  • возможность работы в решении через управляемое приложение (интернет) без потери функциональности;
  • упрощенный пользовательский интерфейс, позволяющий настраивать рабочие места пользователей согласно их правам в решении, а также общим настройкам программы;
  • более мощная и гибкая настройка доступа пользователей к данным в программе, когда не просто указывается роль пользователя, но дается возможность доступа пользователю к каким-то отдельным возможностям программы;
  • качественное улучшение подсистемы управления бизнес-процессами (BPM): пользователь может в режиме 1С:Предприятие (без конфигуратора) создавать карты маршрутов бизнес-процессов, редактировать и настраивать их;
  • новая подсистема управления рабочим временем (тайм-менеджмент) в которую входит Календарь с новыми возможностями, Список дел, различные виды отображения календаря позволяющие использовать Календарь и Список дел, как одно из основных рабочих мест руководителей и менеджеров;
  • новые возможности по управлению продажами: возможность планировать продажи, контакты с клиентами и выполнение Воронки продаж;
  • новая подсистема оповещений, возможность получения оповещений через: напоминания в решении, e-mail, SMS, индивидуальная настройка оповещений для планируемых / просроченных событий в Календаре, новых / просроченных задачах (поручения, другие бизнес-процессы), создание индивидуальных напоминаний (жалобы и т.д.). Удобная настройка оповещений пользователем индивидуально;
  • интеграция с новым поколением управленческих решений фирмы "1С".

Пользователи новой редакции "1С:CRM КОРП", редакция 2.0 дополнительно к указанным возможностям получают возможность использовать следующие функции относительно текущей редакции:

  • планирование проектов. Декомпозиция проектов по этапам, планирование затрат по проектам с загрузкой из профессиональных программ1.
  • оперативное управление выполнением проектов. Управление выполнения этапов проектов в Календаре с отображением ответственных/исполнителей по этапам проектов через механизм контрольных точек. Старт по этапам проекта бизнес-процессов используемых в компании. Анализ: карточка проекта, план-фактный анализ выполнения проектов. Использование подсистемы оповещений по выбранным проектам в компании и индивидуальная настройка под каждого пользователя. Загрузка рассчитанных данных по проектам из внешних программ1.
  • взаимодействие с корпоративными системами2. Двухсторонний обмен данными: контактами, событиями календаря, задачами, электронной почтой между MS Outlook, MS Exchange Server. Синхронизация с другими решениями через протокол SyncML, в том числе и с мобильными устройствами (Gmail, Outlook и другие).
  • подсистема управления показателями2. Индивидуальные показатели менеджеров, их KPI и рабочее место отражающее выполнение KPI (план-факт выполнения продаж, контактов, средний чек и т.д.). Показатели по подразделениям, компании в целом позволяющие отслеживать динамику клиентcкой базы, отклонения при выполнении бизнес-процессов и ряд других управленческих функций.

1 В решении имеется возможность загрузки рассчитанных данных из профессиональных программ по управлению проектами, а именно: 1С:Управление проектным офисом, 1С:Управление проектной организацией, MS Project

2  Указанные возможности будут включены в ближайшие релизы решения
Лицензирование
Доставка
Список внедрений конфигурации 1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0

Автоматизация деятельности на базе ПП "1С:Предприятие 8. СRM. ПРОФ" в компании "Авангард Сервис ККМ"

Внедрен программный продукт "1С:CRM 8" в ООО "Логика"

Автоматизация учета с помощью ПП «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в ООО «НаучГрад»

Автоматизация деятельности в ООО "Дилекс" с помощью "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ"

Автоматизация взаимоотношений с клиентами в компании-производителе огнезащитной краски с помощью ПП "1С:CRM 8.ПРОФ"

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе ПП "1С:Предприятие 8 CRM Проф" в ОАО "Автофрамос"

Автоматизация деятельности в ООО "Люкс-Декор" с помощью "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ"

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе ПП "1С:Предприятие 8. CRM. Проф" у ЧЛ Гришечкина Евгения Сергеевича

Внедрение программного продукта "1С:Предприятие 8. CRM. ПРОФ" в компании "ДжобХостел"

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на базе ПП «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ»

Автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами в ООО «Мир электроники и техники» ПП "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ"

Внедрение ПП "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8" в ООО "Ранг"

Автоматизация управления взаимодействия с клиентами в компании ООО ЦБО "БухЭксперт" на базе ПП "1С:Предприятие 8. CRM. ПРОФ"

Автоматизация деятельности в ООО Фирма "Миком" с помощью ПП "1С:CRM 8 ПРОФ"

Внедрение "1С:CRM ПРОФ" в ООО «Группа 7»

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами на базе ПП "1С:Предприятие 8 CRM Проф" в ООО "Тоталлук"

Внедрение ПП "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ" в ООО "Рапид"

Внедрение ПП "1C:CRM 8. Проф" в ООО "Иволга"

Автоматизация процессов взаимоотношения с клиентами в ООО "ПКФ Красворота" на базе ПП "1С:CRM 8 ПРОФ"

Автоматизация отдела продаж у ИП Нестеровой Серафимы Михайловны на базе ПП "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)"


тут Спецпредложения
Развернуть

Заказать обратный звонок

ФИО*
Телефон*
Дополнительно
Введите текст на картинке *